+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на возврат мебели на заказ

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия на возврат мебели на заказ

Потребитель вправе предъявить требования изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть диван обратно в магазин? Однако в таком случае доказывать, что дефекты не были спровоцированы действиями владельца мебели, придется самому покупателю. Составление претензии Оформить претензию на возврат довольно просто.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Мебель — это товар, срок использования которого довольно длителен, он, так же, как и другие товары, имеет срок годности.

Образец претензии на возврат мягкой мебели в гарантийный срок

Законы РФ защищают права потребителей и ответ на вопрос — можно ли вернуть мебель в магазин — однозначный. Да, можно. При этом осуществляется как возврат мебели ненадлежащего качества, так и той, которая просто не подошла, не понравилась.

Однако при этом есть определенные нюансы. Претензия по качеству дивана, например, может выставляться в течение, не более, чем 2-х недель с момента его покупки, потому что мебель считается сложным бытовым изделием. Этому правилу следуют практически все магазины по продаже мягкой мебели и гарнитуров.

После доставки мебели покупатель обязан осмотреть ее, и, если в ней обнаружились какие-либо дефекты, прямо указать их в письменной форме в акте приемки-передачи товара. Если в акте дефекты указаны не были, срок эксплуатации мебели превысил две недели, продавец может отказать покупателю в законной компенсации денег или возврате мебели в магазин.

Обычно, если покупатель грамотно оформляет свои претензии, вопрос о том, можно ли вернуть диван в магазин, решается быстро и положительно, продавцы удовлетворяют его претензии практически сразу, до момента обращения в суд — бракованную мебель забирают, заменяют аналогичной или предлагают денежную компенсацию.

Например, возврат мебели в ИКЕА можно производить в течение года с момента покупки — главное, чтобы при этом вещь не была в эксплуатации. Для возврата нужно предоставить чек о покупке и паспорт. При этом деньги в ИКЕА возвращают именно таким способом, которым была произведена оплата.

Эксплуатировать мебель, чтобы понять, подходит она или нет потребителю, можно только в течение 14 дней с момента покупки. Если покупатель приобрел мебельный гарнитур, а он оказался с дефектами, претензия на возврат мебели будет выглядеть следующим образом:. Тем не менее, часто бывает, что магазины отказываются удовлетворить претензии покупателей, в случае, если он затянул со сроками предъявления письменного заявления или не уложился в указанные законом две недели.

Тогда потребителю надо обращаться в суд. Как вернуть мебель по решению суда? Гражданин должен твердо знать — законы защищают его права, просто надо уметь их грамотно отстаивать. Иногда случается так, что мебель сделана, дефектов в ней нет, но она или не соответствует стилю помещения, или не вписывается в его размеры.

Как вернуть диван , если он не понравился? Обычно магазины предлагают следующие варианты покупателям мебели:. Магазины обычно неохотно идут навстречу покупателям в этих вопросах, если те упустили срок подачи претензий, и, бегая за руководством в поисках решения вопросов по устранению дефектов или возврату мебели, покупатели теряют гораздо больше времени и сил, чем если бы сразу обратились к опытным юристам и подали исковое заявление в суд.

Бывает и так, что потребитель хочет индивидуально подобрать себе шкафы и диваны, их размеры, обивку, расцветку и прочее.

Приходит замерщик, с ним обговариваются все нюансы, заключается договор, вносятся деньги. А потом, при монтаже, выясняется, что или расцветка не такая, какой должна была быть, или с замерами напутано.

И вот встает вопрос — как вернуть мебель, сделанную на заказ? В этом случае сильно упрощает дело наличие документов о покупке мебели — товарного и кассового чека, договора об оплате, а также гарантийном обслуживании. Продавец обязан компенсировать стоимость расходов по приобретению мебели, сделанной на заказ или устранить ее дефекты в гарантийный срок. Если этого не происходит, покупатель имеет полное право подавать заявление в суд согласно вышеописанным юридическим рекомендациям.

Мы знаем, как помочь! Споры со страховыми компаниями. Споры с автодилерами. Другие виды споров. Если покупатель приобрел мебельный гарнитур, а он оказался с дефектами, претензия на возврат мебели будет выглядеть следующим образом: сначала продавцу направляется письменное заявление, в котором подробно перечисляются все дефекты купленного товара, а также говорится о желании вернуть свои деньги назад или приобрести аналогичную качественную мебель; в случае отказа продавца удовлетворить претензии покупателя, он должен произвести независимую экспертизу купленного товара, и, если заявленные дефекты подтвердятся, присовокупить данные экспертизы к поданному заявлению.

Сумму оценки дефектов мебели продавец обязан возместить покупателю. Например, выполнять следующие рекомендации юристов: все требования о компенсации убытков и возврате мебели продавцу должны быть предъявлены в письменной форме, в количестве 2-х штук, и на каждом экземпляре продавец должен расписаться в том, что требование им получено.

Хорошей идеей будет посылать заказные письма с уведомлением о вручении; отказ в требовании должен быть тоже составлен в письменной форме; в случае, если на мебельный гарнитур была гарантия, экспертизу о его недоброкачественности оплачивает продавец. Если покупателя не устраивают заключения экспертов, можно подать судебный иск; если гарантии нет, или она истекла, по закону, независимую экспертизу оплачивать должен покупатель; продавец обязан возместить расходы покупателю в течение 10 дней.

Как вернуть диван, если он не понравился? Обычно магазины предлагают следующие варианты покупателям мебели: можно обменять диван на аналогичный, с доплатой или без, в зависимости от класса товара; если продавец неверно указал габариты изделия, оно не встало в помещение, сделка должна быть расторгнута согласно статьям Закона о защите прав потребителей, и расходы на приобретение мебели компенсированы покупателю. Как вернуть мебель, сделанную на заказ?

Претензия на возврат мебели ненадлежащего качества

Законы РФ защищают права потребителей и ответ на вопрос — можно ли вернуть мебель в магазин — однозначный. Да, можно. При этом осуществляется как возврат мебели ненадлежащего качества, так и той, которая просто не подошла, не понравилась. Однако при этом есть определенные нюансы.

Как правильно написать претензию на некачественную мебель в магазине?

Если все условия соблюдены, покупатель может вернуть диван обратно в магазин, самостоятельно доставив его туда и заполнив заявление на возврат товара надлежащего качества. О том, как вернуть диван, если он ненадлежащего качества, читайте в следующем разделе. Дорогие читатели!

Некачественная мебель - это мебель которая имеет скрытый или явный дефект. И, если покупатель изначально не был согласен купить мебель с дефектом , не был проинформирован о нем, он имеет полное право потребовать с продавца либо деньги, либо замену на аналогичный качественный товар, либо снижения стоимости некачественной мебели , либо устранение дефекта мебели за счет продавца. Согласно закону о правах потребителей , покупатель при покупке любого товара должен получить его в надлежащем виде. Если дело касается мебели, не всегда выбирая ее в магазине можно увидеть внешние дефекты и проверить функциональность.

Иногда случаются ситуации, при которых человеку необходимо вернуть некачественный товар обратно. Например, заказав через онлайн-заявку, может прийти совсем не то, что ожидалось, коробка может быть поврежденной или товар поломанным.

Все, что нужно для составления этого документа, — уверенность в собственной правоте, знание некоторых норм закона и несколько полезных советов, приведенных ниже. Как правильно составить претензию на некачественный товар образец претензии Покупатель вправе вернуть в магазин не только бракованную вещь, но и товар надлежащего качества. Однако если речь идет именно о претензии, то эта формулировка применима скорее к некачественной продукции.

Как вернуть мебель

В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования. Обратите внимание в соответствии со ст. Москва, Красная площадь, д. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Согласно законодательству, покупатель вправе требовать заменить товар аналогичным, если он не подходит по размерам, форме или расцветке. Такой возврат может происходить в течение двух недель.

Образец претензии на мебель под заказ

Требование на возврат мебели ненадлежащего качества представляет собой элемент защиты прав потребителей. Действующее законодательство предусматривает определенный порядок разрешения конфликтов интересов, которые связаны с покупкой и продажей товаров. Указанный порядок включает в качестве обязательного элемента, меры по досудебному урегулированию споров. Установленный претензионный порядок является обязательным. Без прохождения этой процедуры, потребитель не имеет права обратиться в суд за защитой своих прав.

Претензия за некачественную мебель, изготовленную на заказ

Сегодня можно найти множество источников информации, где не трудно найти полезные советы как действовать в той или иной правовой ситуации. Но рекомендации друзей, знакомых, статьи из интернета не всегда являются идеальным вариантом.

Дело в том, что российское законодательство никогда не было простым, и грамотно разобраться в том или ином деле может только специалист, который имеет юридическую квалификацию и опыт. В Волгограде, все чаще можно встретить юридические компании, которые согласны предоставить услугу консультации юриста, адвоката совершенно бесплатно на постоянной основе. Ничего странного или подозрительного в этом .

Возврат мебели ненадлежащего качества с помощью нашего юриста по Не смотря что заказ имеет определенно-индивидуальные особенности, Претензия(требование) о возврате мягкой мебели ненадлежащего качества.

Некачественная мебель, дефект мебели

Ребёнок учиться в 8 классе. Женщина не сделала регистрацию.

Стоит ли ставить под удар такой важный ресурс, когда можно сразу обратиться к специалисту и забыть о существовании каких-либо проблем. Для нас и наших клиентов ответ на этот вопрос очевиден.

Для того чтобы все поданные документы были приняты и не оставались без движения, важно не только грамотно их составить и подать в соответствующем порядке, но и контролировать движение дела.

Такими инструментами обладает только специалист, имеющий опыт и знающий систему изнутри.

КРАЯ - с 2018 годаПАРТНЕР - КЛИНИНГОВАЯ КОМПАНИЯ UBERUT. КОСТИ ДОЛГОВА - с 2019 годаФЕДЕРАЛЬНАЯ НОТАРИАЛЬНАЯ ПАЛАТА - с 2016 годаОНЛАЙН ЗАПИСЬ - ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ:ЮРИСТ В ЧИТЕЮРИСТ НА КСКЮРИСТ В СЕВЕРНОМ БЕСПЛАТНЫЙ ПРИЁМ ЮРИСТА В ЧИТЕСегодня 12.

Читанаписать в whatsappнаписать в viber КОНСУЛЬТАЦИЯ ВОЕННОГО ЮРИСТА ЗАЩИТА ВОЕННЫХ ПРАВПредставить интересы в военном суде;Получить право на довольствие и надбавки;Составить рапорт, жалобу, заявление и др.

Грамотный специалист проконсультирует по всем вопросам и поможет решить любые проблемы за короткий промежуток времени. Каждый посетитель сайта стремится получить ответ на него, чтобы сделать свои выводы. С другой стороны, не каждый юридический портал может похвастаться должным разнообразием тем, обычно специализация узкая, и это касается также адвокатов, которые отвечают на вопросы в режиме онлайн.

Нет совершенно никаких ограничений по тематике вопросов, которые можно задавать юристу: земельное право, кредитование, дорожно-транспортные происшествия, кредитование и т.

Задать вопросы юристу или адвокату Suvorov-Group Опытные юристы помогают решить вопросы клиента с позиции законодательства. Главные направления консультации юриста Оказание разных видов поддержки; Удаленная поддержка в составлении процессуальных документов; Ознакомление с возможными рисками при составлении сделок; Доступ доверителей к горячей линии; Консультирование по уголовным делам; Оказание помощи в семейных, наследственных спорах; Поддержка человека в земельных спорах и конфликтах с недвижимостью; Защита гражданина в административных спорах; Письменная подготовка перспектив решения конфликта; Оформление типовых договоров.

Наша практика Огромное спасибо Андрею Суворову за консультацию по вопросу защиты прав потребителя о нарушении исполнителем сроков выполнения работ.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ruhgieloz

    Извините, сообщение удалено

  2. Софрон

    К сожалению, ничем не могу помочь. Я думаю, Вы найдёте верное решение. Не отчаивайтесь.

  3. spycsaha

    когда-то посмотрю, и потом отпишусь

  4. Вацлав

    По моему мнению Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM, поговорим.