+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия в юридической службе

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Правовая работа на предприятии направлена на правовое обеспечение производственно-хозяйственной деятельности юридического лица, целью которой является реализация уставных задач, полное и своевременное выполнение договорных обязательств. В ходе реализации определенных учредительными документами задач юридические лица взаимодействуют с органами государственной власти и местного самоуправления в том числе надзорными и контролирующими. Одним из направлений правовой работы является обеспечение защиты прав и интересов предприятия в рамках данных отношений. При ведении хозяйственной деятельности важное значение имеют отношения между предприятием в лице администрации и трудовым коллективом. Урегулирование этих отношений составляет существенную часть правовой работы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Каждый человек постоянно находится в правовых отношениях со всеми, кто его окружает.

Документы в претензионной работе

Нормативная база. До г. Отмена названного положения была вызвана длительностью сроков претензионного урегулирования споров: на это у организаций порой уходило до полугода и более месяц - на рассмотрение претензии; если претензионные требования не удовлетворялись, спор рассматривался в арбитражном суде в течение двух месяцев, а решение вступало в силу через месяц после принятия.

В результате около полугода, а иногда и больше потерпевшая сторона не могла восстановить нарушенные права, а виновная в это время могла незаконно пользоваться имуществом или денежными средствами пострадавшей стороны. Попытка разрешения спора в претензионном порядке была обязательной процедурой, предшествовавшей рассмотрению дела в арбитражном суде.

Гражданский кодекс РФ, принятый в г. Арбитражный процессуальный кодекс РФ установил, что претензионный порядок урегулирования споров может быть установлен федеральным законом для определенной категории споров или может быть предусмотрен договором сторон, и тогда его соблюдение становится обязательным.

Таким образом, претензионный порядок урегулирования споров в наше время не является общим правилом. Тем не менее, рядом законодательных актов, принятых уже после г. В настоящее время законами предусмотрено претензионное урегулирование споров с транспортными организациями Устав железнодорожного транспорта РФ, Воздушный кодекс РФ, Кодекс внутреннего водного транспорта РФ, Кодекс торгового мореплавания РФ, Устав автомобильного транспорта и с организациями связи Федеральный закон от При осуществлении иных видов деятельности, в случае отсутствия законодательства, регулирующего порядок претензионного урегулирования споров, соответствующие положения по решению сторон могут быть включены в тексты договоров.

Положения договора в этом случае устанавливают как порядок предъявления и урегулирования претензий, так и сроки предъявления и исполнения претензий. В чем же состоит суть претензионной работы? Во-первых, нужно иметь в виду, что если претензия обоснованная, она должна быть удовлетворена в полном объеме. Если же претензия не удовлетворяется и интересы пострадавшей стороны не восстановлены, потерпевшая сторона вправе обратиться с иском в арбитражный суд, причем право на обращение в арбитражный суд у потерпевшей стороны наступает лишь в случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии или в случае неполучения своевременного ответа на претензию.

Во-вторых, ведение претензионной работы должно быть соответствующим образом организовано. Для этого на предприятии разрабатывается юридической службой юристом и утверждается руководителем локальный нормативный акт инструкция, стандарт предприятия, положение, правила о порядке организации и ведения претензионной претензионно-исковой работы. В этом документе должно быть определено, какая служба или должностное лицо ведет претензионную работу готовит претензии в случае частичного или полного невыполнения договорных обязательств, ответы на претензии контрагентов и иную переписку по претензиям.

На эту же службу возлагаются обязанности по контролю и ведению справочно-информационной и аналитической работы по претензиям. Регистрация поступающих и отправляемых претензий, как и всей входящей и исходящей корреспонденции, ведется службой документационного обеспечения управления, но одновременно с этим юридическая служба юрист ведет собственный учет претензий и связанных с ними документов, что необходимо для осуществления контрольных функций и ведения справочной и аналитической работы по претензиям.

Нужно иметь в виду, что претензия — правовой документ, поэтому крайне важно, чтобы делопроизводственная сторона претензионной работы была организована безупречно. Регистрация и учет претензий решают несколько задач: во-первых, обеспечивается сохранность документов утеря претензионных документов может повлечь за собой большие убытки для организации, невозможность произвести взыскание, уплату госпошлины и др.

Кроме того, регистрация и учет претензий позволяет вести аналитическую работу : анализировать причины возникновения претензий, способы их удовлетворения или причины отказов в удовлетворении претензии и на основе полученных данных разрабатывать предложения и проводить мероприятия по совершенствованию деятельности организации.

Юридическая служба юрист , занимающаяся претензионно-исковой работой, тесно взаимодействует с теми подразделениями, которые заключают гражданско-правовые хозяйственные договоры и ведут работу по их выполнению. Поэтому при поступлении в организацию претензии контрагента стороны по договору претензия после регистрации в службе ДОУ передается в юридическую службу, а затем после внесения данных о претензии в учетный журнал или базу данных юридической службы передается в подразделение, которое ведет работу по данному договору.

Подразделение изучает претензию на предмет ее обоснованности и готовит свое заключение. Если при этом необходима информация из других подразделений, эти подразделения представляют свои материалы для решения вопроса об удовлетворении претензии полном или частичном или ее отклонении.

Подготовленное заключение визируется юридической службой юристом и передается на подпись руководителю организации или его заместителю это зависит от того, как распределены обязанности между руководством. Подписанное руководителем заключение поступает в юридическую службу юристу для подготовки ответа об удовлетворении претензии полном или частичном или об отклонении ее с соответствующим обоснованием.

Заключение и копия ответа хранятся в юридической службе у юриста организации. В подразделении, которое готовило заключение, остается его копия. Если организация отказывает в удовлетворении претензии, мотивы отказа очевидны и не требуют развернутого обоснования, подразделение, занимающееся работой по договору, направляет соответствующую служебную записку в юридическую службу юристу , которая готовит письмо — отказ в удовлетворении претензии без подготовки заключения.

В этом случае руководитель получает на подпись сразу письмо — ответ об отказе в удовлетворении претензии, которое готовит юридическая служба юрист. В случае если организация предъявляет претензию стороне по договору, предварительная работа по сбору необходимых материалов и обоснованию претензии проводится в структурных подразделениях, ведущих работу по договору. Подготовленные материалы передаются в юридическую службу юристу , занимающуюся претензионно-исковой работой, со служебной запиской, в которой обосновывается необходимость предъявления претензии.

Юридическая служба юрист должна проверить обоснованность претензии, полноту материалов, подтверждающих претензию и правильность их оформления. Юридическая служба имеет право запросить дополнительные материалы, вернуть недостаточно проработанные документы на доработку. Обоснованная и правильно оформленная претензия дает возможность урегулировать разногласия и восстановить права и интересы организации без обращения в арбитражный суд. Претензия как документ. Претензия оформляется на бланке письма организации, и по сути является разновидностью делового письма.

Подписывается претензия руководителем организации или его заместителем. В претензии должно быть указано наименование организации, которой эта претензия предъявляется, с указанием организационно-правовой формы, полного наименования и почтового адреса организации. Это особенно важно, так как организации с разными организационно-правовыми формами могут иметь идентичное наименование. Требования в претензии должны излагаться конкретно и четко.

Если претензионные требования подлежат денежной оценке, в претензии должна быть указана требуемая сумма и приведен ее расчет. Это необходимо для того, чтобы ответчик мог проверить обоснованность претензии. Претензия может содержать альтернативные требования, например в случае недостачи товара получатель может потребовать либо возвратить стоимость оплаченного, но не полученного товара, либо дослать недостающее количество товара.

В претензии должны содержаться ссылки на дату и номер договора, в связи с которым предъявляется претензия, ссылки на даты и номера документов, подтверждающих претензию. Например, если претензия предъявляется в связи с недостачей товара, в ней должны быть даны ссылки на товарно-транспортную накладную, доверенность и другие документы, по которым получен товар, ссылки на документ, в котором зафиксирована недостача товара коммерческий акт, акт приемки товара по количеству и т.

Если в претензии обосновываются штрафные санкции или возмещение убытков, она должна содержать ссылку на законодательный акт или договор, в котором установлена эта ответственность. Требования, заявленные в претензии, подтверждаются необходимыми документами, которые прилагаются к претензии в виде подлинников, заверенных копий или выписок из них.

Самым распространенным и надежным способом доставки претензии адресату является ее отправка заказным письмом или вручение адресату под расписку, если это возможно. Доказательством отправки претензии является почтовая квитанция в приеме заказного письма почтовым отделением, которая должна сохраняться у организации-заявителя до предъявления иска, если не будет получен ответ на претензию и организации придется обращаться в арбитражный суд.

Почтовая квитанция прикладывается к исковому заявлению, направляемому в арбитражный суд, в качестве доказательства того, что организация принимала меры к досудебному урегулированию спора. Сроки предъявления и исполнения претензий. При ведении претензионной работы большое значение имеют сроки предъявления и исполнения претензий.

Нужно иметь в виду, что Гражданским кодексом РФ установлен срок исковой давности — 3 года, поэтому организации должны стремиться к тому, чтобы максимально сократить сроки претензионной работы, поскольку время, которое затрачивается на урегулирование спора в претензионном порядке, включается в срок исковой давности. Большинство организаций при ведении претензионной работы продолжают придерживаться дневного срока рассмотрения претензий — срок, который был установлен в утратившем силу Положении г.

Транспортное законодательство и законодательство о связи устанавливают иные сроки предъявления претензий. Для дачи письменных ответов на претензии установлены следующие сроки:. По претензиям, связанным с подпиской и доставкой газет, журналов и других печатных периодических изданий, сроки предъявления претензий и их рассмотрения составляют для юридических лиц один год.

При полном или частичном отказе в удовлетворении претензии или неполучении в срок ответа на претензию заявитель вправе предъявить иск в арбитражный суд. Порядок предъявления и рассмотрения исков в арбитражном суде регламентируется Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации.

Арбитражное рассмотрение дела — это уже следующая стадия разрешения спора.

Как методики «Гербалайфа» работают для продвижения юридических услуг

Нормативная база. До г. Отмена названного положения была вызвана длительностью сроков претензионного урегулирования споров: на это у организаций порой уходило до полугода и более месяц - на рассмотрение претензии; если претензионные требования не удовлетворялись, спор рассматривался в арбитражном суде в течение двух месяцев, а решение вступало в силу через месяц после принятия. В результате около полугода, а иногда и больше потерпевшая сторона не могла восстановить нарушенные права, а виновная в это время могла незаконно пользоваться имуществом или денежными средствами пострадавшей стороны. Попытка разрешения спора в претензионном порядке была обязательной процедурой, предшествовавшей рассмотрению дела в арбитражном суде.

Практическое руководство для юрисконсульта (Е. А. Семенова, 2013)

В книге рассмотрены вопросы о роли юрисконсульта в защите правовыми способами интересов бизнеса, работе по наиболее важным направлениям деятельности юридической службы, взаимодействии с другими структурными подразделениями компании, а также проблемные вопросы гражданского и трудового права. Статьи основаны на правоприменительной практике российского законодательства. Автор книги имеет летний опыт работы юрисконсультом, руководителем юридической службы предприятия.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. Почему она обязательна и порядок составления. Юрист для Вас. Наталья Гузанова.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость.

Как продавать услугу, которая мало кому нужна?

Руководителю Общества с ограниченной. Москва, ул. Варварка, д. Евреинова Игоря Владимировича, зарегистрированного по адресу:.

Истории использования сервиса Advogrand.

Современные предприятия заключают множество договоров, выступают сторонами в арбитражном процессе, сталкиваются с административными и иными конфликтами в юридической сфере. Осуществление этих функций требует знаний в области юриспруденции и соответствующей практики и навыков. В отдельно взятой корпорации эти обязанности выполняет, как правило, юридический отдел или юрисконсульт. Отдельные функции, касающиеся трудовых правоотношений на предприятии, в крупных организациях выполняет отдел кадров, где делопроизводство ведут инспекторы отдела кадров.

Не секрет, что в настоящее время на рынке юридические услуги представлены очень широко: это и всевозможные адвокатские образования адвокатские коллегии, бюро, партнерства, кабинеты , консалтинговые компании и различные юридические фирмы. А также и другими различными российскими и московскими нормативными актами, регулирующими потребительскую сферу.

Претензия образец: как правильно написать

Претензия — это досудебный документ. Чаще всего претензии пишут, если это предусмотрено договором. Иначе суд просто не примет исковое заявление к рассмотрению. Но даже если в договоре нет условия об обязательном досудебном порядке урегулирования спора или договора нет вообще, а к примеру, есть чек магазина — грамотно составленная претензия может принести положительный результат. И не надо будет доводить дело до суда, терять время, нервы и деньги. Граждане чаще всего обращаются с претензиями на купленный товар в магазине или оказанную фирмой услугу. Также нередки претензии к застройщикам о нарушении сроков строительства сдачи дома по ДДУ и об устранении недостатков по качеству квартиры.

16.3. Юридическая служба на предприятии: ее роль и функции

Перечень документов, необходимых для получения гражданами бесплатной юридической помощи В соответствии со статьей 8 Закона Республики Хакасия, для получения бесплатной юридической помощи граждане представляют следующие документы: 1) заявление об оказании бесплатной юридической помощи с указанием вида необходимой бесплатной юридической помощи и основания ее предоставления согласно приложению 2 к Закону Республики Хакасия; 2) копию паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность гражданина; 3) при обращении за оказанием бесплатной юридической помощи в государственные юридические бюро и к адвокатам, являющимся участниками государственной системы бесплатной юридической помощи, - документы, обосновывающие требования граждан об оказании бесплатной юридической помощи, в случаях, предусмотренных статьей 7 Закона Республики Хакасия; 4) при обращении за оказанием бесплатной юридической помощи в органы исполнительной власти Республики Хакасия и подведомственные им учреждения - документы, обосновывающие требования граждан об оказании бесплатной юридической помощи, в случаях, предусмотренных пунктами 5, 6, 8 и 14 части 1 статьи 7 Закона Республики Хакасия.

Граждане, перечисленные в статье 20 Федерального закона, представляют также документы, подтверждающие отнесение их к соответствующей категории. Документы, предусмотренные Законом Республики Хакасия, могут быть представлены по просьбе гражданина, имеющего право на получение бесплатной юридической помощи, другим лицом, если гражданин не имеет возможности лично обратиться за получением бесплатной юридической помощи. В этом случае представитель гражданина помимо документов, указанных в настоящей статье, представляет документ, удостоверяющий личность, доверенность или документ, подтверждающий права законного представителя.

Гражданский кодекс Российской Федерации. Составление договоров купли-продажи, мены, дарения.

Исковое заявление к службе быта о возмещении испорченной вещи и за квалифицированной юридической консультацией в местное отделение.

Организация правовой работы на предприятии

Так что если имеется какие-нибудь неразрешенные вопросы юридического плана, обязательно обращайтесь, когда удобно. За рубежом обучение основам правовых норм начинается еще со школьного возраста, чего не скажешь о странах постсоветского пространства.

Заполните форму, чтобы задать вопрос. Ваш вопрос успешно принят.

Претензия некачественные юридические услуги

С другой стороны, это бесплатная юридическая помощь тем людям, которые стремятся самостоятельно разобраться. Для жителей Санкт-Петербурга открыта бесплатная юридическая онлайн консультация на портале Юкон - Санкт-Петербург. Вам будет оказана качественная своевременная юридическая помощь, при этом вам даже не придется выходить из дома.

К тому же гражданам не приходится терять своё время, силы и денежные средства на заведомо проигрышные судебные тяжбы. Бесплатная консультация юриста в Санкт-Петербурге и онлайн консультация с юристом по телефону стала доступна каждому. Профессиональные квалифицированные юристы из Санкт-Петербурга и Москвы совершенно бесплатно помогут Вам найти правовое решение Ваших проблем.

Наша компания оказывает спектр разнообразных юридических услуг, таких как консультирование, оформление и подача документов (запросов, заявлений, исков, претензий, жалоб), представительство интересов в суде и государственных органах.

Специалисты владеют обширной информацией в каждый гражданин России, являющийся уверенным в сфере бесплатная юридическая консультация могилев и административного. Связь её судьбы и квартиры прямая - отнимут дом, вышвырнут её на улицу. Юридические консультации москва малый златоустинский переулок отзывы Получите детальные консультации и рекомендации как уменьшить естественные волнения участника.

Приобрел автомобиль в кредит, спустя несколько месяцев понял, что справляться с выплатами не смогу. Дело в том, что я потерял высокооплачиваемую работу. В данный момент нахожусь в поиске. Просрочка составляет 2 месяца.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензии к туроператору - мнение юриста
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ада

    Пусть Новый год cо счастьем новым

  2. Кондратий

    Раньше я думал иначе, спасибо за объяснение.

  3. medxsili

    Убойный ссылки!!!!!!!!!!! Спасибо!!!!!